Följande allmänna villkor gäller för försäljning av varor från Ghill Borgefors/Livskällan I Tumba 570127-1289 (Nedan kallad Borgefors.se), om inte annat överenskommits skriftligt mellan respektive kund och Ghill Borgefors/Livskällan I Tumba. Genom att göra en beställning anses du ha läst igenom och accepterat dessa villkor.
Vem kan handla? Du måste ha fyllt 18 år för att kunna handa på Borgefors.se Om du är under 18 år måste du ha målsmans tillstånd för att handla. Genom att handla på Borgefors.se medger du att du antingen har fyllt 18 år eller har målsmans tillstånd att handla.
Kunduppgifter Du ansvarar för att lämna riktiga kunduppgifter. Kontrollera noggrant att du har fyllt i rätt uppgifter. Det är särskilt viktigt nät det gäller din e-postadress eftersom din orderbekräftelse och ditt kvitto samt eventuellt nyhetsbrev skickas dit. Dina personuppgifter är skyddade.
Orderbekräftelsen via e-post Inom några minuter efter att du har bekräftat din beställning ska du få en orderbekräftelse till den e-post du har angett till Borgefors.se Om du inte får orderbekräftelsen till din e-post, kontrollera då att du har angivit rätt e-postadress samt att e-posten inte ligger i din spam-korg/virusfilter. Om den e-postadress du har angivit är fel behöver du inte göra om din beställning, maila oss då istället på ghill@borgefors.se och berätta vad du har beställt och när du lade din ursprungliga order. Vänligen korrigera även dina kunduppgifter så att vi har rätt e-postadress till dig.
Frakt Fraktavgiften ingår i bokpriset.
Priser Alla våra priser anges i svenska kronor och inkluderar moms, momsen redovisas på orderbekräftelsen/kvittot.
Betalning med betalkort/kreditkort
- Vi accepterar Visa, MasterCard, Klarna
- Kortbetalning fungerar endast vid on line-beställningar och går inte välja via telefon.
- Vid eventuella returer betalas pengarna tillbaka till ditt kort.
- Alla transaktioner krypteras för en säker betalning.
Om kortbetalningen blir godkänd kommer beloppet att reserveras omgående. Beloppet dras från ditt konto när vi skickar din beställning. Vid retur återbetalas pengarna till ditt kort. Om kortbetalningen inte godkänns kommer din beställning att annulleras. Vänligen kontakta din bank eller kortleverantör om du har frågor som rör detta.
Leveranser Böcker som finns i lager skickas normalt inom 7 arbetsdagar efter din beställning. Beställningsvaror skickas så snart de har kommit oss tillhanda. Detta gäller ex om du beställer en bok på förhand innan den kommit ut.
Service point/utlämningställe Om du beställt många böcker och vikten överstiger 2 kilo kommer försändelsen att skickas till ett Serviceställe om du är privatperson och är du företagskund som paket. Ditt paket ligger normalt kvar i 10 dagar på utlämningstället från det att du fått aviseringen.
Ej uthämtade brev och paket För brev och paket som inte hämtas debiteras du kostnaderna för tur- och returfrakt samt en pack- och hanteringsavgift om 149 SEK inkl moms. Ej uthämtade paket omfattas inte av ångerrätten och returrätten enligt Svensk Distanshandels branschregler.
Fraktskada Om din försändelse är fraktskadad på grund av skada som skett under frakten måste du själv reklamera den hos det postombud där du hämtat varan i enlighet med postens regler. Vår rekommendation är att alltid granska försändelsen vid mottagandet och reklamerar direkt vid utlämningstillfället om försändelsen är synligt fraktskadad. Skicka även ett e-postmeddelande till oss på ghill@borgefors.se där du meddelar att du har reklamerat försändelsen och meddela oss vilken order försändelsen gäller.
Reklamation Om din vara på något sätt är skadad, på annat sätt obrukbar eller om du har fått fel vara, vänligen kontakta oss på ghill@borgefors.se senast inom åtta dagar från orderdatum.
